דלג לתוכן העמוד

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

לתאגיד המים הבאר השלישית דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למתן שירות ומענה לתושבים.

היקף המשרה ושעות העבודה

• משרה מלאה – 5 ימים בשבוע.
• יום עבודה ארוך אחד בשבוע, הכולל עבודה עד השעה 18:00.
• נדרשת זמינות מלאה לשעות העבודה ונוכחות סדירה ורציפה.

תיאור התפקיד

• מתן שירות פרונטלי וטלפוני לתושבים.
• טיפול בפניות בנושאי צרכנות מים, חשבונות, החלפת משלמים, בירורים ועדכון פרטים.
• טיפול ומעקב אחר פניות במערכות המידע עד לסגירתן.
• עבודה מול ממשקים שונים בתאגיד.
• ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות בהתאם לצורכי המחלקה.

דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ולמידת מערכות חדשות.
• סדר, דיוק ואחריות אישית.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וקבלת קהל.
• נוכחות סדירה, עמידה בשעות העבודה ומחויבות גבוהה למסגרת התפקיד.
• אמינות, יציבות ומוסר עבודה גבוה.
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
• ניסיון בתאגיד מים או ברשות מקומית – יתרון.

אנו מחפשים עובד/ת שירותי/ת, אחראי/ת ומחויב/ת, המעוניין/ת להשתלב לאורך זמן ולהיות חלק מצוות מקצועי.

תנאי ההעסקה למשרה יהיו בכפוף להוראות מתווה השכר לתאגידי המים והביוב כפי שנקבע על ידי הממונה על התאגידים והממונה על השכר במשרד האוצר. 

התאגיד רשאי שלא להתקשר עם אף אחד מהמועמדים ו/או לבטל את הליך איתור משרה זו בכל שלב.
התאגיד אינו מתחייב לזמן לראיונות את כל המועמדים. התאגיד רשאי להזמין לראיונות את המועמדים שיראו לו המתאימים ביותר לאור התרשמותו על פי המסמכים שיוגשו לו.    

 מועמדות למשרה יש להגיש עד לתאריך30/10/26  בשעה 12:00 באמצעות משלוח קורות החיים  לכתובת מייל: [email protected]  
 (חובה לפרט בקורות החיים דוא"ל ומספר טלפון נייד של המועמד/ת).