שאלות ותשובות

בעת תכנון או ביצוע עבודות שדרוג לקו המים או הביוב  אנו נודיע מראש על באמצעות אתר התאגיד וכן באמצעות אתר העיירה ובפרסומים בעיתונות המקומית. 

לרשותכם עומד מוקד הערייה הפועל 24 שעות ביממה דרכו ניתן לדווח על  כל תקלת מים או ביוב, או נזילות  

פניות תושבי העיר למוקד נעשות בטל' 1-800-55-57-70

 וגם באמצעות האינטרנט. 

החשבון לתשלום המגיע אליכם מחושב על פי כמות המים שצרכתם בתקופת החיוב, כפול תעריפי המים. הכמות שנצרכה כוללת צריכת מים פרטית וכן את הפרשי המדידה שנרשמו בחשבונכם 

בחודש אפריל 2014 פורסמו "תקנות תאגידי מים וביוב (אמות מידה ורשימת זכאים להפחתה בתשלום לשנת הכספים 2014), התשע"ד–2014". 
במסגרת התקנות נוספו מספר קבוצות אוכלוסייה הזכאיות לקבלת ההטבה בתעריף המים. 

למידע נוסף ופרטים נוספים לחצו למעבר למידע באתר רשות המים 

את התערפים המדויקים המתעדכנים מעת לעת ניתן למצוא באתר רשות המים 

לצפייה בתעריפים באתר רשות המים לחצו כאן 

[pdf_75]

בהתאם להחלטת הרשות הממשלתית למים וביוב, החל מתאריך 10.08.08 בוטל התעריף המוזל לגינה בכל הרשויות המקומיות ותאגידי המים בישראל.

ניתן לבצע את החלפת המשלמים מבלי להגיע למחלקת שירות הלקוחות והגבייה של "הבאר השלישית". כל שעליכם לעשות הוא להעביר למחלקת שירות הלקוחות שלנו את המסמכים הבאים:

1. טופס בקשה להחלפת צרכנים בנכס
2. הסכם שכירות/מכירה חתום על ידי הצדדים.
3. צילום תעודת זהות כולל ספח  או תדפיס רשם החברות (במקרה שמדובר בעסק).

את המסמכים הללו עליכם להעביר באמצעות פקס  למחלקת שירות הלקוחות של "הבאר השלישית" לפקס שמספרו: 073-3946145

ניתן גם להגיע אל מחלקת שירות הלקוחות כדי לבצע את החלפת שמות המשלמים בנכס מצוידיים במסמכים האמורים.

לתשומת לבכם, על פי תקנות רשות המים, מחושבת צריכת המים למגורים על פי מספר הנפשות בנכס, מכאן רצוי שתצטרפו בעת הליך שינוי המחזיקים בנכס גם טופס הצהרה על מספר נפשות וצילום ת.ז של ילדים מעל גיל 18 לחצו כאן להורדת הטופס .

לתשומת לבכם: והיה ולא יצורף עדכון על מספר הנפשות בנכס-יעמוד מספר הנפשות המוכר (בתעריף המוזל) על 2 נפשות.